База отдыха "Лагуна" удобно расположена для гостей: одновременно изолированность от населенного пункта (с.Артыбаш) и доступность и увеселительных заведений, и магазинов, и начала множества экскурсионных программ. Имеется система скидок.
8 комфорных номеров разных категорий.
Два номера "элит" находятся на первом этаже, есть отдельный вход с улицы и собственная веранда, с журнальным столиком и креслами-шезлонгами. В номерах: кресло-кровать, двуспальная кровать, телевизор, журнальный столик, DVD-плеер, шкаф для одежды, прикроватные тумбочки, холодильник, санузел (унитаз, раковина-тумба, зеркало с подсветкой, фен, душ), индивидуальный гостевой пакет (гель для душа, шампунь, шапочка для душа).
Шесть номеров "Люкс" находятся на втором этаже. В номере: кресло-кровать, две односпальные кровати, телевизор, прикроватные тумбочки, два стула, стол, холодильник, шкаф для одежды. Номер оборудован с/у с раковиной, зеркалом, унитазом, душем. Горячая вода из собственной котельной добавит комфорта. В каждом - индивидуальный гостевой комплект (гель для душа, мыло, шампунь).
Комплексное обслуживание, с организацией отдыха на Телецком озере и экскурсионной программой по Новосибирску.
Есть сауна, мангал для шашлыка, бильярд, беседка для отдыха, бесплатна парковка автотранспорта,
прокат инвентаря.
Организация рыбной ловли, экскурсии на пасеку, экскурсионной программы, этнографической экскурсии. Формирование индивидуальной программы отдыха.
Кафе расположено на первом этаже. Уютный, обшитый рейкой зал, стилизованная деревянная мебель создают атмосферу тепла, как дома.
Традиционная домашняя кухня. В кафе предоставляется трехразовое комплексное питание. Есть вегетарианское меню.
Построить маршрут на Я.Картах
Отзывы:
Здравствуйте!
Были с дочерью 6 лет в Июле 2019г. Ребенок требует этим летом опять поехать к тёте Ане в Лагуну, так ей там всё понравилось, особенно еда в кафешке. У взрослых ( дедушка и тётя) также только позитивные впечатления. Всем рекомендуем. Почитал отзывы, некоторые находят что-нибудь плохое, возможно у них было просто плохое настроение, но мы встретили только теплый прием и очень душевное отношение к нам. Уютное место. Воспоминания хорошие.
Если приедете, то передавайте привет тёте Ане от Александры 6,5 лет из Кемерово!!!
Останавливались с мужем на этой базе в августе 2016 г. на 3 дня. Выбор пал на "Лагуну" в связи с ее расположением - озеро , пирс, экскурсионные бюро все в 2-х шагах. Поскольку проживание на базе рассматривали в качестве "ночлега" , ожидания оправдались в полной мере, в номере: холодильник, телевизор, вся необходимая мебель,санузел; стоянка для автомобиля на территории базы (дополнительная плата не взимается); завтрак входит в стоимость проживания, после экскурсий приходили поесть в разное время суток, все блюда из меню были в наличии, готовят вкусно, хозяева предупредительные, нет шумных компаний. Рекомендую для спокойного семейного отдыха.
Любовь, день добрый! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда старались, чтобы наши гости отдыхали в тишине, были вкусно накормлены и увезли только положительные эмоции с Телецкого озера! Ждем снова на правах постоянных гостей!)))))
Уважаемые отдыхающие, если вы намереваетесь отдыхать на "базе отдыха" "Лагуна" на Телецком озере, сто раз подумайте. Озеро конечно супер и ехать туда стоит, но на другую тур базу. И вот почему: мы забронировали номер "Элит" (стоимость 2800 р. в сутки) на трое суток. Элит! это у них самый дорогой! Недостатки номера: маленькая площадь, старая мебель, ОТСУТСТВИЕ ЧАЙНИКА (приходилось ходить выпрашивать кружку кипятка, чтобы разводить детскую кашу), холодный пол в ванной, в номере не убирают вообще, мусор не забирают, одно окно выходит на веранду, откуда проходящие люди могут просматривать всю комнату, второе окно не открывалось. Вечером опускается туман, в номере сыро, нет обогревателей.
Так называемое кафе: помещение кафе маленькое,4 стола, приходилось ждать, нет ни одного детского стульчика, включенный завтрак состоял из овсянки (на воде), чая, яйца и булочки, на детей завтрака нет. Дети съели яйца, попросили еще, с нас взяли за каждое доп яйцо по 15 руб. Хвалятся они там своими булками с маком , корицей и тд, а это же просто булки на которых растят большие попы и ничего в них полезного нет. везде у них в меню плов нарисован, а плова та нет. у них нет ничего молочного и ягод нет, обычное меню, какие-то салаты, обычные супы, котлеты.
Ужасное отношение к детям: хозяйка турбазы, она же официантка кафе, все время указывала нам, чтобы дети спали в подгузниках, весь ее негатив выражался в высокомерной манере общения.
Мы заказали на обед сырники и квас и один комплексный обед, в итоге принесли два комплексных обеда. Мы отказались от одного из них, после чего хозяйка стала ворчать на нас (подумали, что заставит еще съесть этот дополнительный комплексный обед). Другой раз нас вообще не спрашивали, что мы будем на завтрак, при том, что других туристов, пришедших позже нас, обслужили вперед.
При выселении потребовали незамедлительно освободить номер до 10 часов утра. разбили стакан, заплатили 100 руб. Территория турбазы не обустроена (кроме разве что мангала).
Из плюсов: рядом есть причал и сувенирные лавки, другие кафе с более приветливым персоналом.
P.S. Со всем этим нам пришлось столкнуться всего за 2 суток и одну ночь, поэтом мы не рекомендуем данную турбазу для отдыха семьей, тем более с маленькими детьми.
Уважаемая Ирина! Меня зовут Анна. Я - хозяйка базы отдыха "Лагуна". Всегда стараюсь отвечать на отзывы вне зависимости от оценки нашей базы. За многие годы работы могу сделать уверенный вывод, что отдых складывается, в большей степени, от настроения самих отдыхающих. Ваш отдых тому доказательство. Давайте разберем все Ваши претензии и тот негатив, который Вы так подробно здесь изложили.
1. Если Вы бронировали номер на нашем сайте, то там совершенно достоверно даны и фотографии, и описание номера, и комплектация. Обещаний чайников, микроволновок, джакузи, обогревателей, спутниковых тарелок, бесплатного wi-fi и проч точно нет. Вы ознакомились с описанием номера, приняли решение и забронировали его (Ваших двух малолетних деток даже в сумму не включили). Мебель в номере новая, все окна в рабочем состоянии, комплекты тюля и штор на каждом окне. Стоимость номера ЭЛИТ при двухместном размещении составляет 2700 руб/сут. В стоимость включено проживание и завтраки (два, соответственно). В Вашем случае уточнили, что включены два завтрака и что, если будет необходимость, то предоставим дополнительные завтраки в детских порциях. Вы получали два полных завтрака и доплатили за 2 дополнительных яйца. Что мы сделали не так?
2. Согласно правилам и требованиям пожарной безопасности запрещено использование электронагревательных приборов в деревянных зданиях. По первому Вашему требованию Вам предоставлялся кипяток в кафе.
3. Учитывая малолетний возраст Ваших деток, я очень корректно спросила Вас о ночном сне: в памперсах или нет, причем мы готовы были предложить Вам клеенку. Как мама двух дочек, понимаю, что случайно обписанный дома диван или матрац умиляет родителей: ну, мокро, ну, пахнет, ну, разводы остались.... Ну это же дети наши сделали! Однако такой конфуз вряд ли обрадует Вас или хозяев, если он произойдет вне дома и не на Вашем имуществе. Так и я думаю о следующих моих гостях - комфортно ли им будет спать на обписанном милыми детками матраце. Очень сомневаюсь, что Вы возместили бы мне стоимость химчистки или покупку нового матраца. Поэтому не понимаю, что так могло Вас оскорбить.
4. Расчетный час. Вы забронировали номер, который готов Вас принять с 11 часов утра. Вряд ли бы Вы были в восторге, если бы по прибытии на базу обнаружили, что в номере еще живут предыдущие гости, которые посчитали, что в 10 часов им не очень-то хочется выезжать. А ведь номер надо еще и убрать! Что касается ежедневной уборки номеров, то мы не пятизвездочная гостиница, а всего лишь база отдыха. В своей работе мы руководствуемся нормами СанПиН, согласно которым мы убираем номера не реже 1 раза в 7 дней при условии длительного проживания отдыхающих. Ну, и при выселении, естественно... Здесь же про разбитый стакан. Вы нанесли ущерб - Вы обязаны его возместить. Стандартное правило. И норма Гражданского Кодекса, кстати...
5. Кафе. М-да, кафе. Я крайне воспитанный и сдержанный человек, не люблю грубых слов, но тут Вы, Ирина, откровенно ВРЕТЕ от завтрака и до ужина. Любой, кто кушал в нашем кафе, подтвердит, что завтрак предлагается в двух вариантах. "Русский": молочная каша на выбор (манная, овсяная, пшенная и рисовая) - на МОЛОКЕ! на воде варится только порционно и на заказ - отварное яйцо, булочка и чай или кофе на выбор. "Европейский": глазунья из трех яиц с колбасой и помидорами, булочка и чай или кофе на выбор. Где Вы уж увидели кашу на воде?.... Да, у нас фирменная выпечка, всегда свежая и вкусная. Я этим и горжусь! Мало кто может предложить своим гостям еще теплую булочку на завтрак, потому что для этого надо встать в 5 утра. Что же до основного меню, то здесь Ваше лукавство превосходит даже вранье о завтраке. В меню представлено 10 салатов, 6 супов, 14 горячих мясных блюд, 6 гарниров, пельмени, вареники, манты ручной лепки и многое другое. Заказали Вы борщ и котлету - их и получили. На свой же вкус заказ формировали....
Конечно, Ирина, Ваша семья тоже осталась в нашей памяти, как семья со своими особенностями и мировоззрением. Спасибо Вам за отзыв!