Добавление комментария » Кристалл

Алексей 22/05/2022

Здрасти, отдыхали на этой базе два раза - в 19 и2020 годах. Первый год все понравилось, несмотря на строительные шумы с утра и до вечера, уехали отдохнувшие и в хорошем настроении, на следующий год (2020)приехали повторно, Администратор выдал ключи от номера, не проверяя при нас наличие поломок и неисправностей. Мы сразу заметили сломанный замок туалета, о чем сообщили администратору (у соседей была такая же проблема и он её устранил), а у нас не устранил до самого отъезда. Чуть позже обнаружили сломанный стул, убрали его в сторону и не пользовались им. При выезде пришёл администратор(Анатолий) и начал проверять всю комнату и первым делом проверил сломанный стул, по этой причине он отказался возвращать залог в размере двух тысяч рублей, нам пришлось оспорить это решение и мы пришли к решению что мы все-таки не виноваты и залог нам вернули. Из за этой ситуации остался неприятный осадок и больше мы туда не ездили и не поедем, хотя место неплохое. Будьте внимательны при заезде в номера.