Доброго времени суток! Почти каждую неделю приезжаем к Вам с друзьями, с семьей. В этот раз были с супругом. Мы Ваши постоянные гости, отдыхали в середине сентября по акции 2 дня.Все было замечательно: и с погодой повезло и с отличным обслуживанием, все сотрудники очень внимательные и отзывчивые, даже чайник предоставили в номер, спасибо! Особую благодарность хотелось бы принести официантке Марине, такая "ненавязчивая" и в то же время приятная и внимательная.
Но... 28.09.18 приехала с сотрудницами "корпоратив"- решила вывезти девочек отдохнуть, расслабиться.Приехали после работы, девчонки пирог испекли, чтоб с чайком побаловаться. Заказали в баре чай, достали пирог и.... Я все понимаю, у Вас "нельзя" со своими продуктами, но я же тоже не первый раз здесь, и вижу, что все-таки позволяют иногда свой пирожок с"есть. Дело даже не в этом... А в том, как бармен Людмила,извините, или Любовь, подошла к нашему столу и таким грубым тоном: "убирайте все - у нас нельзя" и тут же вызывает охранника, а можно было бы и по-другому как-то. Мои девчонки чуть не повскакивали от страха со своих мест. Они, если честно, вообще никогда никуда не выезжали и тут ... на тебе, а сами то в сфере обслуживания работают и в шоке... Охранник уселся напротив нашего стола и, как надзиратель сидит... Я попыталась поговорить с барменшей, но с ней бесполезно было риторикой заниматься, даже слово не дала сказать, убежала куда-то, а охранник уселся напротив нашего стола и, как надзиратель сидит. Я с ним попыталась поговорить и вплоть до того, что мы вас вообще "попросим отсюда", за что? Мы что, выпивали, выражались? вели себя неприлично? Сел себе и сидит как надсмотрщик. А я чай пью! Он, типа, караулит бар! А ведь иногда придешь в бар , а там нет никого, потом звонишь и ждешь еще минут 10, когда бармен придет! В итоге, пришлось заказать беседку и мы посидели там, но даже чайник с чаем мне не разрешили вынести на улицу!!! ну как же так? Я же оплатила беседку, почему нельзя? Отдых был наполовину испорчен, надеемся, что все-таки Ваши сотрудники будут более вежливы к гостям!
P.S А в целом, нам нравится у Вас! Хочется приезжать с удовольствием! Лучше чем Бадене, однозначно!!!!
Доброго времени суток! Почти каждую неделю приезжаем к Вам с друзьями, с семьей. В этот раз были с супругом. Мы Ваши постоянные гости, отдыхали в середине сентября по акции 2 дня.Все было замечательно: и с погодой повезло и с отличным обслуживанием, все сотрудники очень внимательные и отзывчивые, даже чайник предоставили в номер, спасибо! Особую благодарность хотелось бы принести официантке Марине, такая "ненавязчивая" и в то же время приятная и внимательная.
Но... 28.09.18 приехала с сотрудницами "корпоратив"- решила вывезти девочек отдохнуть, расслабиться.Приехали после работы, девчонки пирог испекли, чтоб с чайком побаловаться. Заказали в баре чай, достали пирог и.... Я все понимаю, у Вас "нельзя" со своими продуктами, но я же тоже не первый раз здесь, и вижу, что все-таки позволяют иногда свой пирожок с"есть. Дело даже не в этом... А в том, как бармен Людмила,извините, или Любовь, подошла к нашему столу и таким грубым тоном: "убирайте все - у нас нельзя" и тут же вызывает охранника, а можно было бы и по-другому как-то. Мои девчонки чуть не повскакивали от страха со своих мест. Они, если честно, вообще никогда никуда не выезжали и тут ... на тебе, а сами то в сфере обслуживания работают и в шоке... Охранник уселся напротив нашего стола и, как надзиратель сидит... Я попыталась поговорить с барменшей, но с ней бесполезно было риторикой заниматься, даже слово не дала сказать, убежала куда-то, а охранник уселся напротив нашего стола и, как надзиратель сидит. Я с ним попыталась поговорить и вплоть до того, что мы вас вообще "попросим отсюда", за что? Мы что, выпивали, выражались? вели себя неприлично? Сел себе и сидит как надсмотрщик. А я чай пью! Он, типа, караулит бар! А ведь иногда придешь в бар , а там нет никого, потом звонишь и ждешь еще минут 10, когда бармен придет! В итоге, пришлось заказать беседку и мы посидели там, но даже чайник с чаем мне не разрешили вынести на улицу!!! ну как же так? Я же оплатила беседку, почему нельзя? Отдых был наполовину испорчен, надеемся, что все-таки Ваши сотрудники будут более вежливы к гостям!
P.S А в целом, нам нравится у Вас! Хочется приезжать с удовольствием! Лучше чем Бадене, однозначно!!!!