Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения и нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено.
Мусорные баки для мусора всегда находятся возле беседок и на всей территории базы для вашего удобства. Домики убирают и мусор который остается после туристов выносят на то место где вы видели мусорные баки-это общий мусор со всей базы, который вывозят раз в неделю, приносим свои извинения за неудобства, скорее всего его еще просто не успели вывезти с базы когда вы были.
Все проблемы всегда решаемы, если на телефон не отвечают, то вам обязательно перезвонят. У нас 4 телефонных номера, если хозяин не брал трубку, вы могли позвонить в отдел бронирования, там обязательно решили бы вашу проблему.
Детской площадки у нас не заявлено, у нас ее пока к сожалению нет.
Про уборку надо было сразу сказать, чтобы мы провели проверку на месте и предприняли меры. Чтобы можно было разобраться и наказать персонал за их халатность.
Рядом с базой действительно озеро, которое с одной стороны заболачивает, заявленного оборудованного пляжа у нас нет. Да и всех туристов мы предупреждаем, что озеро скорее для рыбалки, чем для купания.
С подъездной дорогой действительно есть проблемы, но дорога как и озеро не имеет к нам ни какого отношения. Это государственные объекты, мы за свой счет дорогу каждый год отсыпаем. Если туристы не проезжают по дороге и застревают, мы всегда решали эти проблемы, либо довозили туристов на Нивах до базы и автомобили туристов оставались на поляне или в деревне на стоянке, либо туристов вытягивали трактором.
В действительности уже 2 года как проезжаем на базу на Хундай Солярисе, пока ни разу не застревали и ездили на базу с 2х месячным малышом, которому сейчас 1,2 года, живем там неделями. Согласно, что для детей постарше нет развлечений, но обещаем это исправить в будущем году.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в будущем вы дадите нам ещё один шанс.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения и нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено.
Мусорные баки для мусора всегда находятся возле беседок и на всей территории базы для вашего удобства. Домики убирают и мусор который остается после туристов выносят на то место где вы видели мусорные баки-это общий мусор со всей базы, который вывозят раз в неделю, приносим свои извинения за неудобства, скорее всего его еще просто не успели вывезти с базы когда вы были.
Все проблемы всегда решаемы, если на телефон не отвечают, то вам обязательно перезвонят. У нас 4 телефонных номера, если хозяин не брал трубку, вы могли позвонить в отдел бронирования, там обязательно решили бы вашу проблему.
Детской площадки у нас не заявлено, у нас ее пока к сожалению нет.
Про уборку надо было сразу сказать, чтобы мы провели проверку на месте и предприняли меры. Чтобы можно было разобраться и наказать персонал за их халатность.
Рядом с базой действительно озеро, которое с одной стороны заболачивает, заявленного оборудованного пляжа у нас нет. Да и всех туристов мы предупреждаем, что озеро скорее для рыбалки, чем для купания.
С подъездной дорогой действительно есть проблемы, но дорога как и озеро не имеет к нам ни какого отношения. Это государственные объекты, мы за свой счет дорогу каждый год отсыпаем. Если туристы не проезжают по дороге и застревают, мы всегда решали эти проблемы, либо довозили туристов на Нивах до базы и автомобили туристов оставались на поляне или в деревне на стоянке, либо туристов вытягивали трактором.
В действительности уже 2 года как проезжаем на базу на Хундай Солярисе, пока ни разу не застревали и ездили на базу с 2х месячным малышом, которому сейчас 1,2 года, живем там неделями. Согласно, что для детей постарше нет развлечений, но обещаем это исправить в будущем году.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в будущем вы дадите нам ещё один шанс.