Муж с коллегой по работе захотели покататься на лыжах в свой мини-отпуск. Хотели поехать на "Гладенькую" - там все занято. Я звонила и в приют "Горный", и в "Жарки",но там номера без удобств и ничего конкретного сказать не могли нам администраторы. Коллега предложил в Ергаки,мол, ехать ближе. Стали мы звонить в "Ергаки". На сообщили цены,цены высокие, но мы были настроены ехать завтра. И тут коллега предложил "Пик Звездный". Говорит, это рядом с базой "Ергаки",на машине до горы доедем, а жить будем в "Пике Звездный". Я расстроилась, начали с "Гладенькой", в итоге вообще другой вариант. Стали мы звонить в "Пик Звездный". Сразу скажу, администратор там весьма странная женщина, она сориентировала по ценам, но ни про бронь, ни про заселение ответить не смогла. Попросила перезвонить. Мы перезвонили, она снова ничего не сказала про заезд, ничего не узнала, пообещала перезвонить и не позвонила. Я уже рассердилась - что за сервис? Если такой подход к клиенту, что там за база? Но утром до нее дозвонился коллега, вот ему она сказала,что можно приезжать. Выехали через 3 часа,7.01.17. Пока ехали, звонили ей, она не брала трубку,и я настроилась на то,что на нас забили просто.Я полна скепсиса, приехали, с сыном ждем в машине, и тут приходит муж, и говорит, что мы будем жить в домиках. А я ожидала отель, поэтому рассердилась ещё больше. К тому же администратор сделала вид, что слышит о нас впервые и по телефону с нами не она разговаривала. Но в целом домики выглядели симпатично, и я пошла в наш номер. Он полностью деревянный, чистый, в нем все самое необходимое - три кровати, стол, три стула, зеркало, комодик. Но особо я порадовалась унитазу (чистому), хорошей душевой кабине и теплу в комнате (и это несмотря на то, что окно было открыто). В туалете мыло, бумага, освежитель воздуха, еще зеркало. В прихожей - лавка и крючки для верхней одежды.Плюс запах дерева. Домик приятно удивил, ведь я ожидала самого худшего. Удивляюсь, читая, что тут писали отзывы, что "по полу босиком нельзя, - колючий". Ещё бы! А вы что хотели? Не дома ведь! Я захватила на всех шлёпки, и все было хорошо. В постели матрасы, одеяла и подушки относительно новые, все нормально,только постельное выглядит не свежим. Одна кровать была застелена. Мы попросили принести белье - администратор (Людмила) принесла. Напротив нашего домика была мангальная.
Поскольку ориентировались мы на горы в "Ергаки", я и не задумывалась, что на территории "Пика Звездный" есть какие-то "развлечения": ни лыж, ни сноубордов, ни ватрушек не видела, только снегоход. Мы покушали и вечером сходили в баньку. Банька новая, натопили хорошо, правда, нам время перенесли:мы заказали на 20:00, а предыдущие продлили,и мы должны были пойти в 21:45 (те продлили до 21:30+15 минут на уборку). Пришли ко времени в баню, уже переоделись, и тут заявляются парень и девушка (по-моему, выпившие), - баню убирать!! Мы их отправили.
На утро поели в столовой, питание нормальное, мы ели почти постоянно куриную отбивную с пюре - вкусно. Каша на завтрак не очень. Повара доброжелательные. Учитывают пожелания гостей. Любят детей. Вообще отношение к нам было такое - "все для вас". Что хотите, то приготовим, когда придете, тогда и покушаете. Что захотите на завтрак ребёнку, то и сделаем. Есть,кстати, на втором этаже игровая. Немного игрушек, телевизор и доска с мелками.
А вот в "Ергаках" домики без удобств и горячей воды! И питание оставляет желать лучшего - все поставлено на поток, мне продали несвежий, пахнущий кислятиной, салат. Катались мы в "Ергаках", ночевали в "Пике". Как место для размещения - очень даже неплохо, домики тёплые, природа вокруг отменная, рядом бассейн МО РФ прекрасный. Администратор немного рассеянная, говорит, рассчитаетесь за номера завтра, потом - послезавтра. Нечестные люди могли бы просто уехать, не заплатив, ведь ни паспортные данные, ничего не фиксируется. Там не хватает организации, сервис на тройку при большом потенциале и реальной возможности конкурировать с близлежащими базами отдыха. Надеюсь, там все уладят, а туристы не станут переплачивать и жить в суровых условиях в "Ергаки", когда можно снять номер в домике за 1000 рублей с человека (1500 - с завтраком) в "Пике Звездный".
Муж с коллегой по работе захотели покататься на лыжах в свой мини-отпуск. Хотели поехать на "Гладенькую" - там все занято. Я звонила и в приют "Горный", и в "Жарки",но там номера без удобств и ничего конкретного сказать не могли нам администраторы. Коллега предложил в Ергаки,мол, ехать ближе. Стали мы звонить в "Ергаки". На сообщили цены,цены высокие, но мы были настроены ехать завтра. И тут коллега предложил "Пик Звездный". Говорит, это рядом с базой "Ергаки",на машине до горы доедем, а жить будем в "Пике Звездный". Я расстроилась, начали с "Гладенькой", в итоге вообще другой вариант. Стали мы звонить в "Пик Звездный". Сразу скажу, администратор там весьма странная женщина, она сориентировала по ценам, но ни про бронь, ни про заселение ответить не смогла. Попросила перезвонить. Мы перезвонили, она снова ничего не сказала про заезд, ничего не узнала, пообещала перезвонить и не позвонила. Я уже рассердилась - что за сервис? Если такой подход к клиенту, что там за база? Но утром до нее дозвонился коллега, вот ему она сказала,что можно приезжать. Выехали через 3 часа,7.01.17. Пока ехали, звонили ей, она не брала трубку,и я настроилась на то,что на нас забили просто.Я полна скепсиса, приехали, с сыном ждем в машине, и тут приходит муж, и говорит, что мы будем жить в домиках. А я ожидала отель, поэтому рассердилась ещё больше. К тому же администратор сделала вид, что слышит о нас впервые и по телефону с нами не она разговаривала. Но в целом домики выглядели симпатично, и я пошла в наш номер. Он полностью деревянный, чистый, в нем все самое необходимое - три кровати, стол, три стула, зеркало, комодик. Но особо я порадовалась унитазу (чистому), хорошей душевой кабине и теплу в комнате (и это несмотря на то, что окно было открыто). В туалете мыло, бумага, освежитель воздуха, еще зеркало. В прихожей - лавка и крючки для верхней одежды.Плюс запах дерева. Домик приятно удивил, ведь я ожидала самого худшего. Удивляюсь, читая, что тут писали отзывы, что "по полу босиком нельзя, - колючий". Ещё бы! А вы что хотели? Не дома ведь! Я захватила на всех шлёпки, и все было хорошо. В постели матрасы, одеяла и подушки относительно новые, все нормально,только постельное выглядит не свежим. Одна кровать была застелена. Мы попросили принести белье - администратор (Людмила) принесла. Напротив нашего домика была мангальная.
Поскольку ориентировались мы на горы в "Ергаки", я и не задумывалась, что на территории "Пика Звездный" есть какие-то "развлечения": ни лыж, ни сноубордов, ни ватрушек не видела, только снегоход. Мы покушали и вечером сходили в баньку. Банька новая, натопили хорошо, правда, нам время перенесли:мы заказали на 20:00, а предыдущие продлили,и мы должны были пойти в 21:45 (те продлили до 21:30+15 минут на уборку). Пришли ко времени в баню, уже переоделись, и тут заявляются парень и девушка (по-моему, выпившие), - баню убирать!! Мы их отправили.
На утро поели в столовой, питание нормальное, мы ели почти постоянно куриную отбивную с пюре - вкусно. Каша на завтрак не очень. Повара доброжелательные. Учитывают пожелания гостей. Любят детей. Вообще отношение к нам было такое - "все для вас". Что хотите, то приготовим, когда придете, тогда и покушаете. Что захотите на завтрак ребёнку, то и сделаем. Есть,кстати, на втором этаже игровая. Немного игрушек, телевизор и доска с мелками.
А вот в "Ергаках" домики без удобств и горячей воды! И питание оставляет желать лучшего - все поставлено на поток, мне продали несвежий, пахнущий кислятиной, салат. Катались мы в "Ергаках", ночевали в "Пике". Как место для размещения - очень даже неплохо, домики тёплые, природа вокруг отменная, рядом бассейн МО РФ прекрасный. Администратор немного рассеянная, говорит, рассчитаетесь за номера завтра, потом - послезавтра. Нечестные люди могли бы просто уехать, не заплатив, ведь ни паспортные данные, ничего не фиксируется. Там не хватает организации, сервис на тройку при большом потенциале и реальной возможности конкурировать с близлежащими базами отдыха. Надеюсь, там все уладят, а туристы не станут переплачивать и жить в суровых условиях в "Ергаки", когда можно снять номер в домике за 1000 рублей с человека (1500 - с завтраком) в "Пике Звездный".